Вячеслав Федяшин
Независимый IT-специалист
широкого профиля, с 1993 г
Тел. +7 (351) 777-00-48
ИП Федяшин В.В.
ИНН: 745000188268
ОГРН: 312744824000116

Моя мастерская > Практичные ИТ советы > Памятка СисАдмина

Моим пользователям. Иногда обращения за помощью бывают совсем по пустяшному поводу и в некоторых случаях помогают очень простые вещи. Давайте вместе прочитаем ниже написанное и сэкономим кучу времени!

Первое правило системного администратора:
Если что-то не работает - перезагрузи это.

1. Не работает принтер, касса, камера, телефон итд - выключи из розетки на одну минуту (вытащи аккумулятор, если он есть) и потом опять включи. Не заработало? проверь надежно ли подсоединены провода: 220v, USB, интернет кабель итд. Они должны быть плотно вставлены в гнёзда. Не заработало? перезагрузи компьютер к которому это всё подключено.
2. Не работает какая-то программа - закрой и запусти её заново. Не помогло? - перезагрузи компьютер. Опять не помогло? - Удали программу и установи её заново, скачав последнюю версию с официального сайта.
3. Не открывается какой-либо сайт (например, почта или интернет банк) или открывается, но не корректно? - жмите Ctrl+F5, или пробуйте другой интернет-браузер из «большой четверки» (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera). Не помогло? перезагрузи компьютер. Не помогло? подожди немного, возможно “глючит” сам сайт. Не помогло - смотри далее пункт №4.
4. Нет интернета или вай-фай - перезагрузи роутер (выключи из розетки на одну минуту и потом опять включи). При наличии коммутатора перезагрузи и его. Не помогло? подожди немного, возможно проблема у вашего Интернет-провайдера.
5. Компьютер не видит флешку или рутокен - воткни его в другое USB гнездо, лучше сзади компьютера. Если флешка подключается через удлинитель – убери его, подключи напрямую к компьютеру. Тоже самое относится и к другим USB устройствам.
6. Принтер начал печатать полосами или слишком светло – вытащи картридж, потряси его и вставь обратно. Не помогло? – замени картридж.
7. Если документ на принтер уходит, но тот его не печатает, возможно есть другие не до конца распечатанные документы. Зайди в свойства принтера и очисти "очередь печати". Или скачай, разархивируй и запусти от имени администратора файл, который сделает это за тебя.
8. Если компьютер совсем не включается, то это может быть частный случай воздействия статического электричества (подробности читаете здесь), и тогда делаем так:
a) компьютер нужно отключить от сети 220v, выдернув толстый черный провод сзади из самого блока.
b) нажать и держать пять секунд кнопку включения (да-да, прямо на отключенном от сети компьютере)
c) подсоединить кабель 220v обратно.
d) включить компьютер как обычно.
Если не включается ноутбук, то после того как отключите 220v, нужно ещё вытащить и аккумулятор.
9. Если компьютер включается, но не загружается, прочитай что написано на экране в момент остановки загрузки: если предлагаются варианты загрузки – выбираем «Обычная загрузка»; если надпись на английском - возможно требуется нажать клавишу F1; Не помогло? вытащи все съёмные носители (флешки, диски итд) и попробуй перезагрузить компьютер ещё раз.

Второе правило СисАдмина:
Если что-то не понятно – читай инструкцию производителя.

Соискатели при приёме на работу пишут в резюме, что они очень опытные и уверенные пользователи компьютера, а по факту выясняется, что шагу самостоятельно сделать не могут:
- А где в 1С посмотреть/сделать “то-то и сё-то”?
- Подскажите, а как в экселе/ворде сделать форматирование?
- Всё куда-то пропало, я ничего не делал оно само!

Повышайте свой профессионализм, вы должны уметь работать на вверенном вам оборудовании. Производитель предусмотрел к каждому устройству инструкцию в бумажном или электронном виде. В каждой программе есть кнопка «Справка». В интернете много хороших тематических форумов, не ленитесь искать в поисковиках свою проблему. Не нашли в Яндексе, ищите в Google. Уверяю Вас, вы не первый кто столкнулся с похожей ситуацией, это обязательно уже где-нибудь обсуждается и решение в большинстве случаях найдено.

Третье правило СисАдмина:
Если компании что-то нужно, за это придётся заплатить.

Я верю в чудеса, но не смогу бесплатно материализовать для вас из воздуха новое оборудование или программное обеспечение. Считающиеся нормой ломанные программы - хоть и звучит на первый взгляд невинно, но это значит ворованное. Вы же, к примеру, для принтера в организацию не крадёте бумагу и картриджи, а покупаете. Также не получится из морально устаревшего или дешёвого оборудования диковинным образом сделать современное, качественное и быстродействующее. Более того, его с регулярностью раз в несколько лет необходимо обновлять, а не ждать пока оно само уползёт на кладбище умирать. Как вывод - если организации действительно всё это необходимо, таковое придётся купить за деньги.

Copyright © Fedyashin
Полезно? Поделись ссылкой с друзьями!
Яндекс.Метрика